Chính sách Bảo mật
Privacy Policy

🇻🇳 Tiếng Việt

1. Giới thiệu

Công ty TNHH VAR eCOM ("chúng tôi", "VAR eCOM") vận hành công cụ quản lý content marketing nội bộ tại marketingtool.varecom.vn ("Công cụ"). Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi nhân viên công ty sử dụng Công cụ để quản lý các fanpage Facebook thuộc sở hữu của VAR eCOM.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Công cụ chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết cho hoạt động nội bộ:

• Thông tin từ Facebook Login (chỉ cho admin): Tên hiển thị, ID người dùng Facebook, danh sách các Facebook Page mà admin có quyền quản lý, Page Access Token.
• Dữ liệu nội dung do nhân viên tạo: Bài viết, hình ảnh, video, brief thiết kế, lịch đăng bài.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie phiên đăng nhập.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin trên CHỈ để:

• Đăng bài viết, hình ảnh, video lên các Facebook Page thuộc sở hữu VAR eCOM
• Lên lịch đăng bài tự động qua Facebook Graph API
• Quản lý lịch sử bài đã đăng, thống kê tương tác cơ bản
• Phân quyền truy cập cho nhân viên trong công ty

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán, KHÔNG cho thuê, KHÔNG chia sẻ bất kỳ thông tin nào cho bên thứ 3 nhằm mục đích thương mại. Thông tin chỉ được sử dụng nội bộ trong Công ty TNHH VAR eCOM.

Dữ liệu chỉ gửi đến:

• Facebook (Meta Platforms) — để đăng bài lên Facebook Page
• Google Gemini API — để hỗ trợ sinh ảnh tự động (chỉ prompt thiết kế, không có thông tin cá nhân)
• Anthropic Claude API — để hỗ trợ viết content (chỉ chủ đề bài viết, không có thông tin cá nhân)

5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

• Dữ liệu được lưu trên server WordPress của VAR eCOM tại Việt Nam.
• Page Access Token được mã hoá và lưu an toàn trong WordPress Options.
• Kết nối HTTPS (SSL) cho mọi giao tiếp.
• Chỉ admin có mật khẩu mới truy cập được token.

6. Quyền của người dùng

Admin có quyền:

• Ngắt kết nối Facebook bất kỳ lúc nào (nút "Disconnect FB" trong portal)
• Xoá toàn bộ dữ liệu khỏi Công cụ
• Revoke quyền truy cập tại Facebook Settings → Business Integrations

7. Xoá dữ liệu

Khi admin ngắt kết nối hoặc yêu cầu xoá tài khoản:

• Page Access Token bị xoá ngay lập tức khỏi server.
• Lịch sử bài đăng được giữ tối đa 90 ngày phục vụ audit, sau đó tự xoá.
• Để yêu cầu xoá ngay lập tức, gửi email tới marketing@varecom.vn, tiêu đề "Yêu cầu xoá dữ liệu". Xử lý trong 7 ngày làm việc.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại URL này. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email.

9. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Chính sách Bảo mật xin liên hệ:

• Email: marketing@varecom.vn
• Hotline: 0818 668 007
• Website: https://varecom.vn
• Công ty TNHH VAR eCOM — MST: 0314503205

🇬🇧 English

1. Introduction

VAR eCOM Company Limited ("we", "VAR eCOM") operates an internal content marketing management tool at marketingtool.varecom.vn ("the Tool"). This policy explains how we collect, use, and protect information when our employees use the Tool to manage Facebook Pages owned by VAR eCOM.

2. Information We Collect

The Tool collects only the minimum information necessary for internal operation:

• From Facebook Login (admin only): Display name, Facebook user ID, list of Facebook Pages the admin manages, Page Access Tokens.
• Content data created by employees: Posts, images, videos, design briefs, publishing schedules.
• Technical data: IP address, browser type, session cookies.

3. How We Use the Information

We use the information ONLY to:

• Publish posts, images, and videos to Facebook Pages owned by VAR eCOM
• Schedule posts via Facebook Graph API
• Track post history and basic engagement metrics
• Manage access permissions for employees within the company

4. Information Sharing

We DO NOT sell, rent, or share any information to third parties for commercial purposes. Information is used solely internally within VAR eCOM Company Limited.

5. Data Storage and Security

• Data is stored on VAR eCOM's WordPress server in Vietnam.
• Page Access Tokens are encrypted and stored securely in WordPress Options.
• HTTPS (SSL) connection for all communications.
• Only password-authenticated admins can access tokens.

6. User Rights

Admins have the right to disconnect Facebook anytime, delete all data, and revoke access at Facebook Settings.

7. Data Deletion

To request immediate deletion, email marketing@varecom.vn with subject "Data Deletion Request". Processed within 7 business days.

8. Contact

• Email: marketing@varecom.vn
• Hotline: +84 818 668 007
• VAR eCOM Company Limited — Tax ID: 0314503205